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斗六停車格限數位支付 未開放超商繳費惹民怨

2023-09-10 18:19:00 / 林建鋒 謝憲宗 吳建宏 報導 /
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雲林斗六發展迅速,人口密集,停車位一位難求,公所規劃無紙化停車費繳納系統,民眾可以利用數位支付或手機掃碼繳費,但年紀比較大的民眾,不一定會操作手機,對於繳費的方式,感到困擾,公所解釋,是因為縣府還沒跟超商談好繳費拆帳的費率,因此還沒開放超商現金繳費,不過縣府卻認為,公所應該檢視跟外包廠商的契約,要以便利民眾的方式來做繳納,解決民眾的不便,到目前為止,雙方還沒有共識。

民眾將車子停在路邊公有收費停車格,卻不知道該如何繳費,民眾VS.記者說:「這要怎麼用我們不知道欸,你們也都不知道,對頭一次看到。」旁邊的繳費柱有手機掃碼使用說明,民眾低頭研究半天還是看不懂,就算看了無紙化的告示牌說明還是認為繳費方式有點麻煩,民眾說:「不會用,走走走。」

民眾乾脆不停了上車走人,因為數位化的繳費方式讓他們感到困擾,這裡是雲林斗六市,路邊公有停車格只能選擇數位支付方式,或者用公所專屬的APP進行付款,但無法與其他停車APP共用系統,民眾覺得相當不方便,民眾說:「因為你要APP,有些(長者)連手機都不是很會用,你要下載這個APP還要宣導。」

斗六市公所主祕楊劍銘說:「目前我們是還沒有開放便利商店(繳費),因為縣府也還沒有談好,便利商店的支付費率。」公所認為縣府要去談超商拆帳的費率,對此縣府也有話說,雲林縣工務處長汪令堯說:「在契約裡面有需要再變更內容,可以責成他的廠商去做這方面的服務。」

縣府強調無紙化繳費機附近也有設置現金繳費機,但記者實地觀察這樣的機台比較少,如果民眾沒看清楚就離場拖到逾期未繳費的話,還得支付紙本通知的處理費50元,到時候恐怕會引發更多民怨,多元繳費的方式還須縣府與公所集思廣益協調解決。

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