不少人曾接過銀行打來，針對信用卡、貸款等消金商品的電話行銷，經常引發民怨，對此，金管會表示，銀行公會已修改「電銷應遵循原則」，未來將新增五大規定。

這五大規定包括，業者第一次致電給民眾時，應主動告知取得的電話來源，以及電銷時，應先詢問民眾是否願意接受電銷，如果對方不願意，需立即停止行銷，另外民眾如果很明確的表達「以後不要再打來」，這時候，銀行也會跟客戶確認身分，並在系統註記，以後就不會在接到電話行銷。