日豪客運1250路線是新竹市唯一直達桃園國際機場的國道客運路線，業者七號公布從凌晨兩點開始增加班次，沒想到10日上路，卻有六班次「緊急停駛」，不少旅客等車撲空抱怨，昨(11)日發文解釋因為車輛人力調度不及。主管的台北區監理所表示，該路線只核定往返4班次，若要加班班次要謹慎公告，已要求業者改善，不能讓旅客白跑一趟誤了正事！

興沖沖出國要放飛自我，卻放了一個寂寞，有新竹市民眾看到日豪客運，八月七號公告，1250新竹轉運站往桃園機場路線，8月10日開始新增加班次，從凌晨2點、4點、6點到下午4點，11日早上趕去搭早上六點的車，苦苦等不到車，才知道原來業者10日深夜在臉書緊急公告，加班車不開了以後會滾動式調整班次。

民眾氣炸了，而且同病相憐的還不少，有人是哀號凌晨四點被放鴿子，業者11日才又透過臉書抱歉，因為車輛和人力調度不及，所以沒法加開，民眾一肚子火，哪有人深夜公告停開的，才跟你們說加油這麼快就讓我失望，滾動式改來改去不敢坐了，非當事乘客說：「我應該會想一些其他方案，有時候公車客運時間不太準。」

台北區監理所運輸管理科長林守信說：「要求業者日後如有機動加班，應去衡量所有人車調度，同時即時公告最新訊息，強化客運客服服務，避免影響民眾乘車權益。」由於業者張貼的公告，不是公路總局核定的班次，臨時停駛無法開罰，但畢竟是新竹市唯一直達桃園國際機場的，國道客運路線，已經要求業者，不能自己根本做不到，害得乘客撲空坐不到。