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旅宿缺工難解! 政府積極媒合 雇用率卻僅6.1%

2023-07-05 20:26:00 / 張庭瑜 黃瑞麟 報導 /
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解封後第一個暑假,旅宿觀光業力拚復甦,但缺工問題嚴重,勞動部和交通部觀光局,之前將房務清潔人員加入就業方案,積極媒合人才,但目前僱用率只有6.1%,求職者更有54%沒有接到雇主的面試通知,對此發展署表示,主要是體能健康條件不符,或缺乏相關技能和證照,但經過確認,業者在職缺內容沒有明確要求體能和技能證照等,未來會加強宣導,要業者列清楚職缺條件。

房務人員趕緊清理房間迎接下一位客人,被單要整理床套要換,體力活做起來可不容易,要徵人更是難上加難,面試民眾說:「訂房人員大學有相關科系背景,英文能力有具備吧。面試民眾VS記者說:「(房務沒有考慮?),沒有(因為)年齡跟體力。」民眾來面試沒有人想做房務,早在5月勞動部和交通部觀光局,就將旅宿業房務清潔人員,納入「疫後改善缺工擴大就業方案」。

觀光局從6月初開始,提供旅宿業缺工和專案職缺登記,有103家旅宿登記共642全職職缺,其中有362個符合政府方案要求,發展署更推薦業者311人,不過實際僱用只有19人僱用率6.1%,54%的求職者更表示沒收到面試通知,民眾說:「是還蠻傻眼,我們也只能呼籲政府,做更完整的配套措施。」

旅行業者透露,飯店房務人員清潔人員和宴會廳內外場,最缺人缺工占整體3成,明明要找人錄取率卻很低,勞動部勞動力發展署組長吳淑瑛說:「雇主他們有反映的意見是說,健康體能部分的條件不符合,或者是說沒有相關的技能證照等等。」發展署強調,經過確認,業者沒有在職缺明確要求體能和技能證照等條件,未來會加強宣導,列清楚具體徵才條件,才不會出現旅宿業猛喊缺人,僱用率卻很低的詭異現象。

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