TPASS通勤月票今(1)日正式上路，出現不少狀況，像是部分縣市因為沒有開通，有旅客跨區乘車遭到扣款。另外台鐵有專屬的使用通道，不少民眾走錯閘門被擋住，尤其專用通道和使用社福卡的民眾共用，導致旅客擠在一起，台鐵表示將會加派人力疏導，年底前會開通所有閘門，讓使用TPASS月票的民眾通過，交通部長王國材也表示，上路第一天確實有民眾誤闖，未來會加強宣導。

台鐵人員說：「這邊先生走這邊。」想過閘門過不去，TPASS通勤月票上路第一天，狀況一籮筐，台鐵人員說：「愛心卡走這邊你是什麼卡別呢。」短短5分鐘至少7人不知道往哪裡進去，社福卡和TPASS月票的通道共用，民眾霧煞煞，不只是台北基隆的民眾也卡卡的，搭乘台鐵民眾說：「怎麼餘額126元？。」走錯通道到底有沒有被扣錢還沒問清楚，後面民眾就卡住站務人員見狀趕緊引導，忙不過來，民眾說：「可能標示要標清楚一點，因為如果人多的話，有時候標示不清楚會不知道怎麼走。」

民眾VS.記者說：「還是會看一下(往哪走)，(是會擔心被扣錢？)會呀。」部分縣市無法使用TPASS，台鐵也說有民眾跨區乘車被扣錢，連搭乘列車也要注意，區間車、區間快車、莒光號、推拉式自強號等可以用TPASS，太魯閣、普悠瑪、3000型自強號等就不能，搭錯不只補票還要加罰50%票價，出問題的還有買票，民眾想買台鐵票，不過卻發現一直有人用TPASS通道插隊，更怒批出入口的標示不清楚，實際到台鐵設定1200月票有專屬通道，不過通道也能加值有民眾認為乖乖在一般通道排隊的是不是太傻了，台鐵運務處副處長陳榮彬說：「(希望)年底之前我們可以，把所有的(通道)都完全可以進出。」

交通部長王國材說：「我想這部分(TPASS)在台鐵已經做過幾次壓力測試，現場馬上處理應該沒什麼問題，有些民眾會誤闖，我們現場同仁也都跟他(引導)，的確一開始可能還不習慣。」

TPASS上路能不能一路PASS，上班日會不會卡住，恐怕還得加強宣導。