好市多進口的科克蘭冷凍三種綜合莓，被衛生單位抽驗檢出A型肝炎病毒，而且已經賣出1.7萬公斤，但好市多卻只願意提供退貨退費引起消費者不滿，認為好市多明明有購買紀錄卻沒有主動聯繫，還不願意負擔A型肝炎檢查費用，就連不小心因此不舒服還得自行舉證是因為好市多莓果感染，才願意賠償，不過好市多則回應，事發後一直都有陸續主動聯繫客人，就算沒有留下商品包裝，也可以憑會員卡與消費紀錄到店退費。

拆開包裝，將一顆顆莓果倒入鍋中準備製做甜點，網路上大推的好市多綜合莓果，如今被驗出Ａ肝病毒，網路上哀鴻遍野，藝人劉至翰也在臉書發文，表示自己莓果已經整包吃完該怎麼辦，還說如果好市多只願意退費其它都要然後自己處理，但不滿好市多的不只他。

還有網友說，自己是大腸癌患者，為了健康買莓果打精力湯，批評好市多草菅人命，消費者說：「我是4月28日下班的時候收到衛生局簡訊，客服就跟我回覆說目前只能辦理退換貨，如果有驗出來的話再叫我舉證，我覺得(好市多)處理真的是有點糟糕。」接到衛生局簡訊才知道，他們有資料也不主動處理，也不願意負擔檢查費用很離譜，接到衛生局才知道，可能吃下驗出A肝的莓果，更有消費者反應上週所有家人都發燒，A肝通通都有連醫師都不知道怎麼回事，現在才發現可能是莓果惹的禍。

台安醫院肝膽腸胃科醫師蘇志盛說：「A型肝炎病毒會通過糞口傳染，進入到我們的人體，可以透過漂白水來清潔你的居家，尤其是廚房以及廁所。」，對於消費者一連串抱怨，好市多則回應，事發後有每天持續主動通知並關心會員，對於這次汙染造成不安深感抱歉，有何問題也可以致電客服處理，沒有留下包裝的也可以憑會員卡跟消費紀錄退貨，只是攸關身體健康，卻有不少消費者是先被衛生局通知，恐怕還是讓好市多商譽備受衝擊。