北捷文湖線今(30)日於上班尖峰時段傳出列車異常事件，有民眾查覺列車到站後沒有停下，於是按下緊急通話鈴，但列車卻過了3站才停下。對此，北捷也給出回應並且向乘客致歉。

上班搭捷運1站變3站！　乘客嚇壞：恐追撞前車？

有網友在PTT表示，今天早上8點30左右，從南港展覽館搭乘文湖線到南港軟體園區上班，沒想到列車到站卻沒有停靠，原PO只好打算東湖站再下車搭回，結果列車依舊沒有停下，此時車上乘客開始躁動不安，有人趕緊按下緊急通話告知，然而原PO提到，「行控中心聽起來還沒發現異常，還問我們現在位置在哪裡？」，讓他相當傻眼。

當行控中心介入操作後，原PO表示，快到葫州站有感覺車輛減速，不過列車停下時，已經超過月台，最後原PO是在大湖公園站下車，他猜測可能是行控中心動作太慢或是操作問題導致。

原PO下車後還心有餘悸，「下車後我才想到，文湖線在上班尖峰時間的班距很短，萬一我們沒有在一過東湖站就按緊急通話，行控中心會不會等我們撞上前一班列車才會發現？以班距來看，應該是沒幾站就會追上前車了吧！」

北捷出面致歉！　文湖線目前營運正常！

針對此事，北捷解釋，上午列車的異常原因為，該部列車ATO自動行駛功能中的「停靠站功能」未啟動，造成列車過站不停，也出面致歉，「今日早上8時24分左右，文湖線往動物園站方向，有一部列車於南港軟體園區站、東湖站及葫州站發生過站不停，行控中心於大湖公園站安排車上約70名旅客換乘後續列車，處理期間系統未延誤，造成旅客不便，台北捷運公司深表歉意，將深入檢視異常原因及改善方法。」