台灣幫助土耳其的愛心相當熱情，不過在慈濟專收物資的園區，有民眾捐出的二手衣狀況不佳，不但泡過水，甚至連穿過的貼身內衣褲都出現，讓志工氣得在臉書發文，光是整理根本不能用的二手物資，就浪費了好多寶貴人力。土耳其辦事處緊急停止收件，至於民眾已經寄出的物資，則以昨(11)日下午5點前的郵戳為準，逾期就不受理。

志工在物資山中來回穿梭，一件件挑選出全新的衣物，因為民眾送來的物資狀況參差不齊，志工邱小姐說：「下雨的時候(物資)有淋到雨的，還濕濕的(就送來)。」1500位志工忙碌不堪，這些爛物資更讓現場人員疲於奔命，實際來到慈濟內湖園區的二手區現場，可以看到在我後面，有滿滿的舊衣服，成堆像小山一樣放在地上，部分民眾捐物資時沒有好好分類，甚至連穿過的內衣都在其中。

不只內衣甚至有整箱的內褲襪子，全都是沒有標籤的二手物，像這樣的物資根本不合格，只能暫存在倉庫，誇張情況不只是個案，有志工在臉書痛罵，民眾拿一堆破爛物過來，甚至碰過泛黃內衣，甚至有捐完爛貨後，拍照打卡就離開的人，慈濟志工黃秋良說：「現在又有疫情，衛生的習慣等等，有一些(民眾)就說他堅持要放下來(二手衣)。」

土耳其駐台代表貝定可，整個下午親自護送物資上貨車，志工群還出現小小孩的身影，更有不少在台土耳其人，也在現場想為遙遠家鄉盡一份力，在台土耳其志工辜卡恩說：「台灣合作非常好，我們一起幫忙，合作很快。」台灣人對土耳其的愛心實在太踴躍，土辦提前宣布11日停止收件，12日一早1300多箱的毛毯已經抵達土耳其，接下來還有睡袋帳篷等緊急避難物資，還會陸續伴隨愛心送往災區。