各行各業都有辛苦的地方，從事服務業的人還需要一心二用，一邊處理手頭上的事，又需要隨時留意到顧客的情緒，非常辛苦。一名網友在臉書分享工作時被客訴，雖然覺得很無奈、委屈，但還是只能向對方道歉，暗自傷心時，卻收到其他客人的鼓勵，讓她覺得非常暖心，貼文一出，網友們也送上勉勵的話。

服務業工作很心酸 暖心客人送鼓勵

近日一名網友在爆怨2公社分享，工作時遇到顧客客訴，被罵到很委屈，但「身為服務業，不管發生什麼事情，只要有客訴、有民怨，必須第一時間向客人卑微的道歉」，讓她感到想當無奈，但沒想到結帳時，遇到事發當時旁邊桌的客人，對方向她說了聲「辛苦了」，之後甚至收到另一組客人用紙巾寫的加油紙條，雖然上面只有簡短幾句話，卻讓她感到超級暖心，「原本忍住的淚水直接讓我在櫃檯差點噴出來。」

一聲謝謝就很暖！ 網友：懂你心情

原PO在文末感謝那些即時給予她鼓勵的人們，也向所有餐飲業服務人員表達致敬，最後也表示，「如果客人願意給予鼓勵或一聲謝謝，真的對服務業人員來說很暖心。」

此外，網友們也送上安慰，還有許多人表示感同身受，「很懂你的心情，加油」、「服務業遇到的奧客比好客人還要多，身為外場服務員也只能讓客人罵，我懂你的心情！」「我也遇過接完奧客後，旁邊客人來給我加油打氣，暖暖的。」

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