台鐵預定5月1日大罷工引發議論，現在又爆出一名交通部官員在彰化站，對著站員嗆「妳是什麼人，可以這樣對俸點800點的交通部官員講話」還衝進行車室開罵，原來這名官員是交通部賴姓參事，他表示當時只是以乘客身分詢問搭車資訊，站員卻完全不理他，還說「沒看到我在忙嗎」，賴姓參事覺得台鐵漠視乘客權益，才會出示識別證，並前往行車室質問。

列車進站，月台上站務人員忙著指揮調度，4月26日下午，一名交通部官員在月台候車，疑似站在黃線上，站務人員請官員後退，官員一直喊她，但站務員以業務優先沒有回應，沒想到長官立刻開嗆「妳是什麼人，可以這樣對俸點800點的交通部官員講話」，原來這名官員，是交通部賴姓參事，他表示當天是來中部開會，在月台上詢問轉乘資訊，沒想到對方完全不理他，口氣還相當差。

交通部賴姓參事說：「站員說沒看到我在忙嗎，這樣子回答我，我就拿識別證給她看，請問妳叫什麼名字，她就不理我就趕快跑走了。」參事認為，台鐵既然是服務業，就不該漠視乘客權益，他才會前往行車室質問，至於他是否用俸點800點壓對台鐵開罵？參事沒有正面回應，台鐵也沒有對這件事做出回應，參事表示，事隔多天，他早已沒放在心上，現在卻被放大炒作，有失公允，而台鐵5月1日就要罷工，現在又爆出站務人員和交通部官員糾紛，引發更多議論。

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