瑞德西韋被視為治療新冠肺炎的救命藥，但有個家庭正在苦苦等待，一家五口確診，重症的七十歲媽媽在加護病房插管治療，等了一週卻遲遲等不到瑞德西韋，家屬想問，難道是藥量不夠嗎？指揮中心回應，目前瑞德西韋有一萬多劑，周末還會進貨八千多劑，藥量是足夠的，只是層層關卡需要一些時間。也有醫師特別說明，瑞德西韋並非唯一神藥，配合其他類固醇藥也會很有幫助。

重症病患家屬劉小姐說：「媽我都知道妳很想活下去是為了我們，妳要加油喔，我們每個人都在等待妳平安回來，妳一定要回來，一定要平平安安，健健康康回來。」大家的愛和期盼，希望媽媽聽得見，這是劉小姐對重症母親的聲聲呼喚。劉小姐一家五人確診，高齡七十歲的媽媽，在加護病房和病魔搏鬥，但生死關頭卻等不到救命藥。

重症病患家屬劉小姐說：「已經在插管了，其實情況是很危急的，那插管之後，還等了一個多禮拜還沒有藥，(希望)審核的動作能不能再快一點，因為可能動作快一天，就是救了一個命。」劉小姐的母親5月21日確診，5月23日住進防疫旅館，但身體不適暈倒，5月26日送進醫院，5月29日住進加護病房。同時醫師申請瑞德西韋治療，但等了一週沒有下文。

中央流行疫情指揮中心專家諮詢小組召集人張上淳說：「藥物當然本來都是儲存在我們的CDC(疾管署)這邊，到後來當然發現，這樣的程序還是有點麻煩，(現在)一部分的藥物直接就存放在醫院裡面去，那由醫院自己設定它的把關機制。」醫院回應，申請用藥已經通過院內審核，即將送到疾管署，家屬苦求救命藥，希望加速流程。但醫師特別說明，新冠重症患者使用瑞德西韋未必能發揮強效。

北醫附醫胸腔內科主任周百謙說：「瑞德西韋的使用會造成一些急性副作用，它會造成腎臟跟肝臟的某些程度影響，都會使得在一些新冠肺炎重症的一些病患，它的一些多系統損傷會更為嚴重，類固醇加上這個IL-6的一個單株抗體，其實足夠去解決免疫風暴所造成的一些系統性損傷。」苦等不到藥物治療，是劉小姐一家的困境，恐怕也是許多家庭面臨的難題，畢竟搶救生命必須和時間賽跑。