《台灣社交距離》APP推出之後，想方便民眾比對是否有確診者接觸史，但卻有使用率低的問題。現在又有人指出，他收到與確診者有接觸的訊息，但打給1922跟衛生局都沒獲得確切資訊，到底收到有接觸的資訊該怎麼辦呢？一起來了解！

手機的《台灣社交距離》APP通知你，「與確診者資料比對有接觸」，該怎麼辦？有民眾陳小姐向平面媒體投訴，只知道通知說跟確診者有接觸，何時何處都不知道，而打1922跟衛生局，都沒獲得下一步該怎麼做的答案，讓他無所適從！中央流行疫情指揮中心副指揮官陳宗彥說：「知道這個時候的第一個事情，先把口罩也戴起來，也要回想一下過去幾天你的身體狀況有沒有什麼變化，那如果有疑似的症狀就請主動回報。」

因為《台灣社交距離》APP沒有收集個資，無法告知何時跟確診者有接觸，「時間、地點」都是未知的，指揮中心建議民眾收到訊息，先戴上口罩、自我觀察，目前全台只有183例上傳資料，不僅難以追溯，還是不少局限性。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說：「APP上傳是採用自願性的啦，沒有辦法用強迫性的。」台灣社交距離APP負責人詹仲昕說：「會增加一個接觸的時間的這個新的資訊，讓使用者可以去掌握。」

未來會增加時間，但以日期計算還是沒有詳細時間點。指揮中心表示，這是一個額外的提醒，若有跟確診者接觸，APP會每四小時示警一次，提醒你定期自我監測，民眾若想提前解除示警，可在每天上午九點到晚上八點之間，打電話到02－23959825轉3044，將有人來協助解除！