疫情嚴峻，健保署宣布放寬4012家醫療院所的視訊看診，還有全台707萬名的慢性病患使用「電話診療」。另外，立委林昶佐也促成藥師公會全聯會和台北市藥師公會合作，在北市的中正和萬華區推出送藥到府服務，盡可能降低民眾感染風險！

華視記者羅立芸說：「確認讀取健保卡的功能一切正常，慢性病患的藥，也一包一包分好，裝進袋子，藥師親自騎機車，送藥到府，這麼做，有原因。」立委(無)林昶佐說：「慢性病的一些民眾還有長者們，他們不知道說在現在這樣子的狀況之下，他要怎麼去面對這個問題，包括說他可能沒有辦法去醫院，包括他可能這個藥已經吃完了，但他沒有辦法再去拿藥。」

北市中正萬華區因為受到疫情影響隔離的人不少，但其中有些是慢性病患，無法出門去醫院診所拿藥，立委和當地藥局合作，只要打服務處電話或掃QRCODE，就會轉介給鄰近的藥師，民眾只要準備好健保卡和連續處方箋，就可以在家領藥。而健保署也宣布，放寬全台4012家醫療院所視訊看診，707萬名慢性病患開放電話診療。

臺安醫院心臟內科主治醫師林謂文說：「遠距(看診)的方式，還是比較適合(病況)比較穩定的患者，但是一個初診的患者並不適用。」疫情嚴峻，但慢性病患用藥不能停，怎麼兼顧醫療照顧和防疫，得善用科技發揮創意。