北都斷訊風波 消基會籲NCC「硬起來」
有線電視業者北都與頻道代理商授權金喬不攏,斷訊風波持續延燒。消基會今(28)日表示,頻道代理商若真的斷訊,屆時恐怕有10萬收視戶無法收看HBO、FOX SPORTS等熱門頻道,呼籲國家通訊傳播委員會(NCC)負起主管機關責任,處理這次斷訊風波,保障消費者權益。
10萬收視戶面臨斷訊 將看不到HBO等頻道
北都有線電視與頻道代理商授權金風波未曾止歇,自去年九月起,北都與全國數位兩家有線電視系統與大享、浩鳴、優視三大頻道代理商授權金談判觸礁,北都有線電視至今仍無法走出頻道斷訊風暴。而北都與永鑫的授權金談判紛爭,經NCC三次居間調處不成,北都已收到永鑫正式來函,限期1個月內取得頻道變更申請,否則將斷訊。期限到5月21日,屆時約有10萬收視戶無法收看熱門的HBO、CINEMAX、FOX SPORTS、FOX SPORTS 2、CNN、CN卡通頻道、ANIMAX等七個熱門頻道。未依法下架頻道 消基會籲主管機關從嚴監督
消基會今日發布聲明,指出這波斷訊潮,不僅挑戰政府公權力,更蠻橫剝奪消費者收視權益。消基會要求NCC「硬起來」,從嚴督促有線電視系統台與頻道供應事業雙方,遵守相關規定,依法提前因應可預期之斷訊事件,避免損害消費者權益。 消基會也呼籲NCC要求北都負起系統台經營管理責任,提出消費者權益保障措施,因應可預期的斷訊。除依法定程序邀請消保團體就消費者權益進行評估後,再提出頻道下架申請,且應訂定相應之補償措施與替代頻道。依《有線廣播電視法》規定北都若要變更契約約定之基本頻道,依法應先取得營運計畫變更許可,才能下架HBO等七個頻道,如有違反可以依法處罰。斷訊應賠償 民眾可終止契約
消基會提醒,依規定,有線電視系統業者不得任意停播頻道,如授權到期而停止播送時,應考慮收視戶權益,並應於斷訊前5日告知收視戶,如有違反,收視戶得請求減少收視費。若頻道數減少,播送未達契約約定之基本頻道數時,系統業者應予減收當月收視費或其他方式作為賠償。消費者如因斷訊主張終止契約,有線電視系統業者不得拒絕,且不得收取違約金。延伸閱讀
- NCC禁華為標中國台灣 違者撤照禁售2019/11/14
- 中天業務向呱吉招攬業配 NCC令限期改正2019/10/30
- NCC抽驗10款手機資安 「這款手機」初測直接通過2020/05/08
- 這次不逞兇 鱷魚媽護子巔覆三觀2020/05/08
- 中天設「獨立審查人」8個月 民眾申訴案件下降2020/03/18
- 手機若標示「中國台灣」 NCC修法將禁售2020/03/11
- NCC9-10月新聞台觀測結果出爐!仍多播報韓國瑜2020/02/26
- 等不到好「孕」到 竟是子宮肌瘤作祟2020/05/08
- 5G釋照在即 五大電信董總親赴NCC面試2019/11/12
- NCC觀測8月特定人物報導 中天報韓國瑜比例佔45%2019/11/06
- 處理電信消費爭議 NCC修法:業者共同成立專責機構2020/04/08
- 紓困排富有漏洞 有房無存款也能領2020/05/08







