無論是透過虛擬人物對話來獲得精準資訊，還是人臉辨識進行打卡，AI科技正在改變金融產業生態。為進一步提升數位服務，金融集團聯手科技部與臺灣大學，正式開啟雙向交流計畫，藉由產官學的合作，升級技術人員成為金融科技人才，將研發成果應用在語言解析以及情緒識別等場景，共同為消費者提供更有溫度的智慧服務。