桃園國際機場在10月開始啟用自助式的行李託運櫃檯，桃機今(19)日表示，啟用至今平均每日處理800件託運行李，平均一件只需要1到2分鐘，吸引非常多民眾嘗鮮使用，也大幅減少了人工櫃檯的負擔。 繼機場捷運A1站之後，桃園機場也在第二航廈3樓的出境大廳設置了自助行李託運櫃檯，而部分的櫃檯已在10月1日正式啟用，桃機公司表示，啟用至今，目前每天平均處理超過800件的託運行李，根據統計，自助行李託運平均花費的時間僅需1~2分鐘，較傳統人工託運的3~5分鐘更快。不但減少人工服務櫃檯負荷，也紓解出境大廳尖峰時段的報到人潮，機場公司表示，預期該系統在未來可以消化第二航廈30%的行李託運量。 桃機公司進一步說明，二航廈出境大廳的自助行李託運專區共有2處，分別位於靠近大廳中央區北側的原第10、11號報到櫃檯處，及南側原第16、17號報到櫃檯處，兩專區各設置13座自助託運機台，其中北側專區已於本（10）月1日啟用，南側預計可於今年底完工加入營運。 桃機公司提醒，自助行李託運系統的開放時間為05：00~23：00，限當日航班起飛前1小時完成，隔夜航班目前無法使用；託運行李單邊長寬高總和不超過158公分或62吋。目前自助行李託運服務由華航、長榮、華信、立榮提供。