手機APP訂票相當方便，但台鐵卻發現，有民間自行研發的訂票APP，在訂火車票時，會多送一組虛擬的身份證帳號，造成訂票系統出現異常，從去年到今年七月就已經產生五萬筆，台鐵因此呼籲民眾，訂票時還是盡量使用台鐵官方的訂票系統跟APP，比較有保障。 民眾在台鐵的售票口等呀等，就是等一張回家的車票，為了搶票，也不少人會用手機APP來訂，不用出門，也節省時間，卻沒想到因此惹上麻煩。因為訂票時，用的是民間版本的訂票APP，輸入之後，除了自己的身份證，也同時產生了一組A100開頭的虛擬身份證字號，造成台鐵訂票系統異常。 光是去年一月到今年七月，就高達5萬筆之多，(民眾反應，但就是因為台鐵官方的APP設計讓民眾認為不夠一目了然，也常受到流量影響，但台鐵還是呼籲民眾在購票時，透過官方網站及APP、或到超商購買，才不會影響權益，民間版本的程式設計者也被依違反商標法、妨害電腦使用及偽造文書等罪嫌，移送地檢署偵辦。