電信2G業務已於去年6月30日，依法屆期終止。而3G第三代行動通信業務，將在今年、2018年的12月31日依法屆期終止，對此 NCC呼籲用戶儘早選擇移轉到4G業務，也在今天(3日)討論6百多萬戶3G用戶權益保障方案，其中包括系統延續性、終端設備支援性、資費方案及服務契約移轉等4大項主要內容。 NCC副主委翁柏宗對外指出，為了系統延續性，電信業者可向NCC申請彈性頻率指配，到年底前的過渡期間，同一業者得使用同一頻率在3G、4G業務上。終端設備支援性部分，提醒電信業者盡早揭露支援4G網路的智慧手機等設備，方便消費者選購；同時也呼籲業者，提供3G移轉4G方案應「等於或優於」原有方案內容，提高消費者移轉意願。 另外，為了方便消費者移轉，電信業者若有「登錄用戶雙證件」，消費者可透過電話、網路等簡易方式，完成3G合約變更服務，如此就不需親自到門市辦理。3G第三代行動通信業務，在今年底(12月31日)屆期終止，會給與15天過渡期，之後就沒辦法使用3G業務，這段期間，NCC會跟所有電信業者合作，積極做好3G移轉4G宣導工作。(資料照)