台灣高鐵PK日本新幹線，誰會贏呢？日本《東洋經濟周刊》報導高鐵為趕車的旅客貼心等待10到15秒發車，清潔人員拉大型垃圾箱收垃圾，更是日本沒有的服務；高鐵則透露，將開發「低價便當」，讓旅客在月台就能買到便當。 報導指出，台灣使用日本新幹線系統，兩者於安全管控做法上很相似，但營運服務上仍有差異。高鐵為了不讓月台的旅客感到被催促而緊張，月台上沒有發車廣播，而設置在車站大廳，高鐵的組員休息室像咖啡廳，免費供應蛋糕、水果，甚至還有健身房，也讓日媒驚奇。