國人對醫界滿意度 倒數第三
最新一期「新英格蘭期刊」,公布全球廿九個國家,民眾對醫界信任度及服務滿意度調查,台灣民眾對醫師信任度排名第十二,對醫療服務的滿意度卻幾乎吊車尾,排名第廿七名。
前衛生署長楊志良認為,國內醫療服務滿意度低,醫病雙方都要負責。他分析,健保規定全民納保,民眾認為付錢就是老大,也比較容易挑剔,對服務品質不滿;而國內醫護人員待遇偏低,工作忙碌時,無法為患者仔細解釋病情,也易造成資訊不對等。
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