直擊潛艇堡 台灣業者也縮水
美國著名的潛艇堡連鎖店,最近被告上法院,因為有顧客買了12吋長的招牌潛艇堡,回家一量卻發現短了一吋多,控告業者詐欺,索賠金額直逼台幣一億五千萬,華視記者也實際購買丈量了潛艇堡尺寸,結果發現業者號稱的12吋真的有縮水。
長度很重要,差一吋差很多,話說一英尺長的潛艇堡是這間連鎖店的招牌,然而從美國芝加哥到澳洲雪梨都有顧客發現,原本應該長一英尺,也就是12吋的潛艇堡,實際上連11吋都不到,這下子顧客發起了集體訴訟,譴責業者廣告不實,索賠金額換算台幣直逼一億五千萬。
面對指責,業者誠懇的表示,他們會加強品管既然發現潛艇堡長度不夠,那台灣呢?我們實際從店家買了標榜12吋的潛艇堡,量了一下,答案揭曉11.5吋,還是不到12吋,我們也詢問消基會台灣消費者的權益,依照目前法令,民眾如果購買當下就發現廣告不實,有權利可以退貨,但是要集體訴訟,可就沒這麼容易了。
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