政府推行電子發票，本來是希望環保一點，不過消基會調查15家網路購物業者，結果發現，有超過八成，索取紙本發票的存根，手續相當複雜，有些還會要求中獎者，必須回填個人資料，可能會造成個資外洩。 　　買東西拿發票，但電子化之後，上網買東西，拿到的卻是像這樣，用MAIL通知的檔案，買什麼發票多少，通通寫在上頭，但如果想要紙本存檔呢？消基會調查網路上15購物網站，發現問題真不少。像是YAHOO超級商城，還有YAHOO購物中心，還有7net、pchome，過往發票存檔，還有3到1年的時間限制，也就是說，時間過期要索取發票當保固，沒有。 　　LATIV，如果發票中獎會以簡訊跟mail通知，你沒回覆，中獎的發票根本不能領。17p好康，也是沒回覆mail，根本就拿不到中獎發票。也讓消基會認為，權益大受損失。也就是說，消費者換手機、換郵件，就什麼都沒有。 　　是按照政府規定，業者沒問題，但電子發票，真的那麼好嗎？沒發票、但商店照樣印出長長的購物明細。熱感應紙，部分還含有雙酚A的化學物質，也被列為不能回收，加上明細隨著時間字體會消失，電子發票講求環保美意，怎麼變成對消費者不利。