台北火車站啟用超過二十年，車站地下室的廁所，不但老舊，氣味更是難聞。在台鐵滿意度調查中，經常吊車尾，因此，台鐵局決定花三千萬整修廁所，還說新的廁所，高貴不貴，還可以讓民眾感受到五星級的服務。 　　潮濕、污垢、日光燈壞掉沒人換，還可以看到大便池有蒼蠅爬來爬去，加上通風設計不良，產生的濃濃異味，台北車站的公共廁所，因為二十年來從來沒有整修過，變成這付德性，來來往往的旅客只能忍受髒亂的環境使用。 　　為了改變民眾印象，台北車站決定砸下三千萬，重新翻修所有廁所，雖然不會使用昂貴建材，不過會針對問題加強改善。台北車站廁所整修的三大重點，都是以通用化作為考量，並且加強綠化環境，不過旅客還是希望花了大錢，能夠真的改善環境。改建工程預計在明年六月才會完工，在這段期間，台北車站也只能盡量維持廁所品質，還要請旅客多多包涵。