台鐵又出包了，一輛北上莒光號列車十六號晚間行經苗栗造橋路段時，機車頭發生故障整個列車卡在半路，動彈不得，由於列車故障之後完全沒有電力，因此所有車廂都沒有空調，好幾百位乘客熱到受不了，紛紛跳下車在鐵軌上乘涼。台鐵花了兩個多小時才，調來拖車頭，將列車拖走，台鐵解決危機的速度這麼慢，旅客怨聲載道。 　　故障的列車就停在苗栗跟竹南之間的半路上，剛好這裏又是山線的偏僻路段，前不著村後不著店，所有乘客只能呆坐在車廂枯等。由於力列車失去動力，所有車箱沒電沒冷氣空調，好幾百位乘客就只能這樣拼命煽風，有人跑到車門透氣，有些熱到受不了的，跳下車廂跑到鐵軌邊乘涼。 　　故障的莒光號列車是從高雄北上要開到花蓮，晚上七點多剛經過苗栗火車站，就完全沒有動力。到底如何故障的？連台鐵工作人員都搞不清楚。台鐵趕緊從苗栗調度機車頭，前來救援，但因為乘客太多，重量超過機車頭負載，根本拉不動，隨後又再從竹南調來一輛機車頭並聯，加入列車才順利脫困。整個處理過程，超過兩個小時以上，又發生拖不動的烏龍，對於台鐵危機處理的速度和能力，旅客們怨聲載道。