通車一年多的高鐵服務如何？很多民眾在高鐵上使用手機都發現收訊不太好，而高鐵其實在列車上有設置公共電話亭，不過，這個電話亭根本虛有其表，因為裡面並沒有裝上電話機，而高鐵的解釋是，到現在還沒有電信業者願意來列車上裝電話。

　　喂了半天還是聽不到，真的讓人很困擾。搭高鐵如果手機沒通訊，又急著打電話該怎麼辦呢？在座位表上，我們看到了有公共電話亭，可是打開門後看到了電話亭，裡頭卻沒有電話。

　　沒有電話的電話亭，還不只這一個，這位小姐本來以為尋著指標，可以找到電話，結果卻讓人失望。到底為什麼裝這樣的電話亭呢？高鐵表示，其實他們也等很久，希望有電信業者來列車上裝電話。

　　不過通車一年多，還是沒裝電話，原本以為是貼心的服務，卻讓不知情的乘客空歡喜，白跑一趟。(記者謝安安 魏台復 曾馨霈 李中恩報導)