11月28日美國感恩節後大搶購，也就是人稱「黑色星期五」當天，加州聖荷西市一家購物商場發生槍擊案。當時商場內有超過千名購物民眾。大家聽聞槍擊案四處狂奔找掩護。鄰近商場的1戶好心人家敞開大門，接納驚魂未定的陌生人到家裡避難，暖心善舉傳為美談。

消費者狂奔逃命，商場警衛說：「所有人，現在快跑。」就地找掩護的消費者聽從警衛安全指示，緊抓稍縱即逝的生機拔腿狂奔，慌亂中有人跌倒了，有人弄丟了孩子。逃難者說：「我的孩子在那裡。」美媒記者說：「這位年輕女子脫下鞋子，希望能跑快一點。」逃難者說：「發生槍擊案了。」

避難人群躲在商店倉庫、躲在樓梯間，有人躲進陌生人家中。避難者VS.住戶說：「商場內有一名槍手，我們能進來(避難)嗎，能進來(避難)嗎，拜託。」接下來，屋主甚至站在門口向驚魂未定的民眾揮手示意可以到他家避難。屋主馬丁‧賈西亞說：「進來，進來我家，如果你需要，可以進來我家。」

主播VS.女主人艾琳‧賈西亞說：「多少人把你家當成避難天堂，我估算大約有五十人。」一口氣讓大約50名陌生人進入自己家裡的各個角落，這家人真是有莫大的勇氣和義氣。避難者說：「他(屋主)張開雙臂，有如天使一般說著：進來吧，清楚讓我們聽到，好去他家避難。」至於槍擊案凶嫌，據查是1名17歲青少年，因為在商場遇見仇家，一言不和拔槍相向才會發生這場槍擊案件。