尼泊爾發生暴動，受困當地的台灣民眾，目擊示威衝突，還被示威民眾強行登上遊覽車，跟外交部求助卻遭冷回，因此在社群質疑，外交部緊急聯絡中心人員，相當不專業。

對此，外交部回應，接聽電話人員非業務專責單位，若有待精進之處，將會虛心檢討，未來也將持續以審慎的態度處理每一個案。據了解，這個來自台灣的旅行團後來已經恢復行程，而目前，台灣旅客還有2團47人在尼泊爾。