哈瑪斯的突襲行動，粉碎了許多以色列人在南部屯墾區構築新家園的夢想。一些婦女的孩子失蹤了、女兒被擄走、兄弟被捉或是被殺。提到遭遇劫難的親屬，她們在鏡頭前崩潰痛哭，希望世人能盡快援救家人，平安歸來。

哈瑪斯突襲以色列南部的屯墾區，擄走屯民，並把影片上傳到社群平台，對以色列政府發動一場心理戰。其中被擄的包括1名婦女雪莉和2個幼兒。影片裡那位婦女驚恐萬分，不可言喻。受害人雪莉親屬澤勒說：「從她臉上我看到恐懼，我猜她可能瀕臨休克狀態，可能頭暈目眩，不知四周發生了什麼事。」

親屬澤勒說：「影片非常恐怖，但這是我們生活模式的一種證明。」庫柏VS.澤勒說：「你有雪莉丈夫的消息嗎，沒有沒有任何消息。」除了表姐妹雪莉的遭遇之外，澤勒還和叔叔嬸嬸失去聯絡。2位老人家都有慢性疾病。

親屬澤勒說：「我們是個(人數少的)小家庭，他們全被綁架了，我不敢相信竟發生這事，我要我的家人回來。」這些家人若是回不來了，她的世界形同崩解了。以色列母親瑪揚辛受訪時，手指頭不停地滑著手機，希望在網路社群裡搜尋到女兒的下落。

CNN主播庫柏說：「妳何時得知女兒失蹤了。」以色列母親瑪揚辛說：「我妹妹傳來大女兒達芙娜，坐在加薩一張床墊上。」庫柏VS.瑪揚辛說：「你不相信它會發生不相信。」後來，她看到這段30分鐘影片，看到腿部受傷的前夫被哈瑪斯押走，看到2個女兒以及前夫的伴侶和孩子在槍口下苟延殘喘，堅強的瑪揚辛還是哭了。

以色列母親瑪揚辛說：「做一個母親是我活著的意義，我不要任何東西我只要做個母親。」瑪揚辛做了最壞的打算，讓官方採集基因樣本，希望最終找到女兒。焦急的還有12歲男孩「艾瑞茲‧喀德隆」的姐姐蓋亞。

她看到弟弟就像被老鷹捉住的小雞一般，被一名壯漢抓住雙手，拉過來扯過去，另一名男子手上拿著槍，鏡頭裡還出現一個跟喀德隆年紀差不多大的巴勒斯坦男孩，手裡拿著竹棍。蓋亞不知弟弟會遭受什麼磨難，但是聽到哈瑪斯成員說，絕對不能傷害小孩子。這句話，讓姐姐蓋亞存有一絲希望。寄望弟弟平安歸來。