一名中國網友在微博上爆料，嬰兒用品專賣淘寶店家「Rivsea禾泱泱」的客服人員云云，回應客戶「親，台灣是獨立國家啊」，該品牌遭到出征中國網友揚言抵制，最後該品牌開除客服人員，並發出道歉聲明。

客服稱「台灣是獨立國家」 品牌致歉辭退員工

一名中國網友在與客服人員對話時，他問客服「台灣是中國的嗎？」客服回應「不是啊親」，該名網友再問「台灣是哪裡的」，客服又回「親，台灣是獨立國家啊」。對話截圖被發到微博上，立即引起中國網友的憤怒，許多人都揚言要換品牌，這讓該品牌立即開除客服人員云云，並發表道歉聲明。 該品牌的客服營運代理商發出道歉聲明表示：「對於日前客服『云云』的嚴重錯誤回覆事件，他們非常震驚，無法容忍接受，已在第一時間進行內部核實，此事件為云云個人過失行為，我們在當天立即辭退了該員工」，聲明並寫道「我們始終堅持一個中國原則，台灣是中國領土不可分割的一部份，堅決反對任何分裂祖國的言論與行徑，我們是中國民營企業，非常熱愛自己的祖國。」 而「Rivsea禾泱泱」也發出聲明表示「相當痛心」，第一時間要求辭退該員工，Rivsea禾泱泱始終堅持一個中國原則，堅持中國領土的完整和不可侵犯，還說會加強員工和合作夥伴的愛國主義教育。