歷經9小時驚魂，挾持觀光巴士的菲律賓前警官孟多薩，在警方的攻堅下遭擊斃，受困的15名人質中，有7人平安下車，另6名人質傷勢不明。 孟多薩因被革職，憤而挾持一輛載有25人的觀光巴士，威脅只要廉政法庭取消他的革職令，他願意立即釋放所有人質；而在第一波談判中，孟多薩陸續釋放9名人質，司機則在車內傳出槍響後趁隙逃生。 由於歹徒情緒一度不穩，警方為維護車上剩餘15人的生命安全，決定於晚間8點半執行攻堅行動，分別持盾牌、大榔頭敲碎門窗，從逃生門和正門進入，並丟擲催淚瓦斯牽制歹徒，最後孟多薩頭部中彈死亡。 但攻堅行動結束後，車上僅走下7名人質，剩餘的6人傷勢不明；另還有一名香港記者在攻堅過程中遭流彈擊中，已送醫急救。