劫持事件血腥落幕，但是卻讓人看到人性良善的一面，領隊臨危不亂盡忠職守，以手機對外求救，最後甚至為客人擋子彈壯烈犧牲，而婦人符太太更是展現勇氣，槍手釋放人質時，她不但帶走自已的三名子女，還告訴槍手，一旁的小弟弟也是她兒子，救了別人的孩子，但自己的丈夫最後卻沒能活下來。 　　

31歲的領隊謝廷駿坐在巴士最後一排，即使情況危及，他故作鎮定，一直表現很平靜，還不時掀開窗帘查看車外狀況，身為領隊，他知道他要讓團員安心、不能慌，接著發現手機沒被沒收，謝廷駿趕緊偷打電話，聯絡旅行社向同事求救，短短一分鐘的通話，謝廷駿盡力壓低聲音，冷靜交代團員所在位置狀況，就怕被識破，但是過了下午情況變了，謝廷駿的領隊身分被發現，被槍手從車尾押到車門，右手被銬在鐵柱上，展示給菲律賓警察看，他們手上有人質，到了晚間，車內突然傳出槍響，站在門邊的謝廷駿被當作人肉盾牌，領隊的人影消失了，只剩下斑斑血跡。 　　謝廷駿英勇救團員、讓人不捨，朋友在網路留言悼念這位英雄，展現大愛救人的還有符太太，本身是護士的她，為了多救一條生命，冒險謊稱汪小弟也是他的親戚，就這樣成功帶著三個孩子逃過一劫，但符先生卻來不及逃，而汪小弟跟姊姊雖然成功脫逃，姊姊腳中彈還躺在病床上，沒人敢告訴她，爸媽跟姨媽都已經遇害的消息，小姊弟一夕成了孤兒，從此天倫夢碎。