外送菜脯蛋「有玻璃」? 男誤食流血 店家:絕不卸責
花蓮發生一起食安糾紛,4日中午一名賴姓男子點了一家小吃店的外送餐點,沒想到吃了菜脯蛋發覺喉嚨有異物感,但還是吞下去,後來仔細檢查,才發現菜脯蛋有塊約二公分大小的玻璃,舌頭也割傷流血,就醫後沒有大礙,但他質疑店家有推卸責任之嫌,不過店家說第一時間就派人去醫院關心,但找不到人打電話沒人接,同時也立刻檢視製作流程,除了菜脯是手洗,廚房監視器都有紀錄,店家強調,雖然不知道玻璃來源,但絕不會推卸責任。
菜脯蛋加辣椒香辣夠味,讓人忍不住大快朵頤,但有民眾吃到一半感覺蛋硬硬的,舌頭還被割傷流血,這才發現蛋裡面有異物,仔細看居然是一小塊玻璃,當事人賴先生說:「吃了一口然後覺得喉嚨有一種異物感,硬硬的東西滑下去。」
事情發生在4日中午,男子連忙掛急診,斷層掃描後發現,男子胃裡有一塊0.5X0.6的玻璃,經過手術玻璃已不在胃裡,目前男子留院觀察,雖然沒有大礙,但他指控提供菜脯蛋的店家,處理態度讓他無法接受,當事人賴先生說:「她就說她的那個菜脯的來源,是跟菜市場買的,她也不知道怎麼,就是有推卸的感覺,就說她不知道怎麼處理,她跟她們的保險公司講看看這樣。」
不過店家出面喊冤,澄清絕對沒有不負責任,解釋第一時間也建議男子去急診,記者VS.小吃攤業者說:「先生人在急診室也不知道從何找起,(你們昨天第一時間就去醫院了),對,(你們還有關心他),有,如果說你確定這是要動手術,那你動手術完我知道你出院,我一定第一時間會去看你嘛。」
店家強調,有顧客吃到玻璃他們也嚇了一大跳,但他們的煎蛋過程,監視器都有清楚拍下,事後回放檢查也沒發現製作過程有問題。記者VS.小吃攤業者說:「如果是2公分的玻璃,我的手應該會有一點點感覺,真的玻璃很大塊我會揀起來。」菜脯蛋作法,店家親自示範菜脯蛋的製作過程,也說餐點是店家直接送餐,沒有透過外送員所以目前還不知道,玻璃從何而來,但對於顧客受傷他們都非常重視不會逃避該付的責任。
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