銀行打詐災情延燒! 民眾帳戶無辜遭凍結
政府跟銀行合作打詐,卻意外掀起一場「凍結風暴」。不少民眾明明沒犯法,銀行帳戶卻被凍結,無法轉帳、提款。受害民眾更不滿,臨櫃處
領錢再日常不過,民眾帳戶卻被凍結基本的領錢轉帳都做不到,您也有遇到這個狀況嗎,好端端的銀行帳戶,怎麼就被判定異常凍結了,台灣詐騙猖獗,各大銀行祭出「打詐措施」,卻意外有人無辜被牽連哀鴻遍野,受災戶廖先生說:「我那天同時間,我就看到旁邊有另外一個男生,他跟我同樣時間站在那邊,我們都站了將近2個小時,那都是在回覆這些問題(金流)。」
受災戶之一的廖先生理解打詐是必然之舉,但也質疑這是否矯枉過正,8月中他想轉帳付信用卡帳單和貸款,卻發現帳戶被凍結得臨櫃跑一趟,花了整整2小時在大庭廣眾下,被逐條檢視每一筆金流進出,完全沒有隱私可言。受災戶廖先生說:「日常生活會買蝦皮幫長輩轉錢,找3個月前消費1350元怎麼知道買了什麼,我用了這個銀行帳戶用了20年,我要被當作嫌疑犯一樣,然後在大廳被一條一條逐條地審視。」
這波打詐不少銀行為了防堵人頭帳戶,如果帳戶長期未交易超過半年,或是餘額低於1000元,就容易被判定為靜止戶,太密集頻繁交易也容易被判定異常,帳戶就會被凍結,提款轉帳等基本操作就會被限制,得攜帶相關證件臨櫃辦理,但這高機率的「錯殺」真的正常嗎?
專家說:「上路之前應該要去看正確性要到達一定的程度之上,那另外一個部分來講,就是說他應該要做一些能夠更方便的補救機制,舉個例子來講,如果你發現說在國外突然使用卡,突然不能刷或是怎麼樣之類的,其實應該不用打越洋電話,應該可以很快的可以去做一些聯絡。」
彭金隆說:「責成銀行局跟相關銀行反映,希望未來更精準減少民眾不便。」有的人定存被波及,薪轉戶斷薪也被停,甚至投資人資金慘被斷頭,想不被凍三大守則,定期交易維持餘額以及避免「快進快出」交易,當今社會打詐是必要手段,但如何精準防堵避免錯殺,也考驗銀行與主管機關智慧。
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