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遊客控包棟住宿「不斷進出」 業者:拿備品.有告知

2025-06-28 18:07:00 / 綜合報導 /
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民眾相約到澎湖玩卻玩到滿肚子氣,覺得隱私受到侵害。原來一群女生朋友包下整棟民宿,但她們指控住宿期間業者多次進出一樓,甚至有朋友穿泳衣準備去玩水,男老闆在大門看一下後就直接刷卡入內,完全沒有詢問。而且載她們前往機場時,還嗆說要去警局還是機場,業者說一樓是公共空間為什麼不能進出。面對指控,業者回應,是去儲藏室拿備品,也都先告知,雙方各說各話,旅客表示不排除走法律途徑。

投訴旅客說:「你就9點40幾分,請一個男生進來是什麼意思。」女子情緒激動大聲咆哮,旅遊興致全都沒了,在澎湖投宿的民宿內火氣越來越大,而她質問的對象,就是民宿業者。

業者試圖解釋,但女子怒火難以熄滅,會這麼生氣就是因為,她們24日到27日來澎湖旅遊,包下整棟民宿,但還沒退房就有一名男子,進到屋裡,她們還指控不只一次,控訴24日入住第一天,業者就多次進出民宿一樓,沒有敲門就直接刷卡入內,26日同行友人穿泳衣,準備去玩水,男老闆在大門看一下後,便直接刷卡入內,完全沒有詢問。

最後一天27號則發生,房務在退房前就進來準備,讓旅客看到當下生氣又害怕,旅客會這麼生氣,就是因為訂房前民宿官網清楚寫下,可完全擁有獨立空間,也不與民宿主人同住,但實際住起來卻非如此。

旅客還說,向民宿業者反映後,先是跟女老闆談好每人賠償500元,但隨後男老闆履行合約內容,將一行人載去機場時,卻問她們要去警局還是機場,質疑一樓公共空間為什麼不能進出。

民宿業者:「房務先來,要去儲藏室拿備品,有先告知。」投訴旅客說:「我覺得當然說警察是中立的。」警方到場後,雙方還是爭論不休,旅客也表示不排除走法律途徑,開心旅遊隱私受到侵害滿腹怒火,雙方各說各話,未來恐怕還得對簿公堂。

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