今(16)日下午台鐵屏東「枋山到加祿」之間的南迴鐵路路段，因為電車線斷落，導致營運受到影響，有大批旅客只能在潮州站下車。另外在台東車站，也有民眾因為行程受到影響感到相當不滿。對此台鐵表示，台東大武到屏東枋寮之間已經啟動公路接駁，最後在晚上7點49分，搶修完畢恢復通車。

旅客VS.台鐵人員說：「到這裡的電車線壞掉，(目前都還不確定)，還有一次更扯的。」旅客說得一肚子氣，因為他要從台東趕回西部地區，無奈台鐵出狀況，就連屏東潮州往台東的方向也不通。

台鐵人員廣播說：「由於剛才受到加祿(到)枋山間，電車線故障影響，造成本次列車沒有辦法繼續行駛，往台東方向。」聽到廣播大批旅客只能在潮州站下車，今(16)日下午2點24分，台鐵8778次行經枋山到加祿間，發現電車線斷落無法供電，導致這段區間路線暫時雙向不通。

看看知本以及台東車站都擠滿人潮，旅客擔心接下來行程該怎麼辦，旅客說：「這裡常常出問題，你知道嗎，而且你看，台東都已經這麼不方便了，你台鐵還這樣子對我們這些群眾，對不對，你台鐵是不是該檢討。」旅客說：「他們台鐵是預計說，可能7點前會修好，可是你也無法確定，是不是真的會啊。」

對此台鐵表示，下午4點38分電力單位進場搶修，至於大武到枋寮之間則啟動公路接駁，最後在晚上7點49分搶修完畢恢復通車，而這起事故截至16號晚上7點50分，一共影響11列次累積延誤780分鐘。

至於受到影響的旅客，如果延誤超過45分鐘，依照對號以及非對號列車，可以辦理全額退費或是一年內換搭乘同區間同等級的車種列車。遇到這臨時狀況旅客心情受到影響，也考驗台鐵的應變能力。