警方辦案、受理案件，依職務需求，會取得民眾的個資，有時候為了方便聯繫、會在通訊軟體上加為好友，雖然內部沒有規定，不可以跟民眾加賴或留電話，但互留聯絡方式後，相關的案情資訊與畫面，警員都不能外洩，也不可以有騷擾的行為，否則除了會被記過，情節如果嚴重，損害民眾權益，或是觸犯個資法，行政處分外，將面臨5年以下有期徒刑。

今年1月台中1名派出所警員，受理家暴案件拿到個資，跑到報案人這名女子的住家，不但強行摟住對方，還做出許多不雅的動作，被依強制猥褻罪移送法辦。警員執勤或受理報案，很容易近距離接觸到民眾，取得電話等個資，尺度拿捏不好就容易引發爭議。

2023年台北市一名女子被偷拍，承辦員警藉職務之便交換通訊軟體，事後不但傳訊息噓寒問暖，甚至把自己裸露的影片傳給對方，另外，台中有女騎士被取締交通違規，警員把她的手機號碼拿來加賴，晚上傳訊息要求認識，只要不是基於公務需求，違法查詢使用個資甚至轉傳給其他民眾，跨越這條執法的界線警員就會面臨懲處。

基層警官說：「輕則非因公查詢記過，涉及刑責移送法辦，有些還會丟掉工作。」基於辦案，警方透過警政M-Police小電腦，可以取得民眾基本資料，但可不可以跟報案人加賴或留電話，基層警官說：「可以加賴，與公務無關就禁止，不允許同仁這麼做，民眾會加賴，有時候方便聯繫，當事人同意情況之下會有加賴，除了公事連繫不允許其他用途。」

沒有內規說警員不可以跟民眾加賴或者留電話，但這些個資包括照片影片與相關案情資訊，都不能外洩也不可以有騷擾的行為，律師陳頂新說：「警察藉由職務之便，在取得民眾的個資之後，不當騷擾民眾，屬於非法使用個資的行為，最重可處5年有期徒刑。」律師提醒，警員具有公務員身分，言行舉止是否守法都會被外界放大檢視，如果假藉職務上的權力或者機會，不當取得並且使用民眾的個資，依《刑法》瀆職罪還會加重其刑二分之一。