近期有不少高鐵會員，點數被人冒用，至少500人受害，鐵路警察清查發現，犯嫌將盜取來的點數，拿去兌換3C通路電子抵用劵，調閱監視器後，鎖定一名鄭姓主嫌將人逮補，依涉犯刑法詐欺，以及妨害電腦使用等罪嫌偵辦，也將追查是否有其他共犯。

不管要返鄉還是出遊，不少人都會選擇搭高鐵，但近期有不少高鐵會員，還等不到兌換商品，點數已經先被盜用，華視曾在上個月獨家報導，網路上很多受災戶，有網友分享，發現9/15這天，有3250點的點數，被換成商品禮券，由於APP可以看到轉贈卡號，因此聯絡客服，希望可以協助查詢，沒想到對方卻說，考量個資無法回應，而且兌換點數的是，另一個合作公司，如果覺得是被駭，可以去網路留言跟報案，讓當事人痛批態度消極。

而警方獲報後，循線逮到鄭姓主嫌，鐵路警察局刑大副大隊長龔沛紘說：「全案經警詢後，依涉犯刑法詐欺及妨害電腦使用等罪嫌，解送台北地檢署偵辦。」查扣到的手機充電線，通通擺在桌面，警方也呼籲民眾定期更換密碼，以免讓有心人士趁機得逞。