4日早上8點，正值上班尖峰時間，台北捷運板南線發生異常，江子翠往南港展覽館方向因而延誤，行控中心當下調整班距，但列車停靠及候車時間延長，造成不少月台擠爆了，甚至有人搭不上，初估上千名乘客受到影響。北捷表示，因為列車壓力低於標準，至於原因將送回機廠後詳查。

台北捷運廣播說：「上列車的旅客，可以先下月台搭車。」捷運站內人潮滿滿滿，為了擠上車不斷塞塞塞，乘客就像沙丁魚一樣，長長排隊人龍，早已分不清頭尾到底在哪，台北捷運廣播說：「請先稍後，請稍後。」到站要下車的旅客，側身穿越層層人牆，手扶梯上頭做人流管制，但整個月台，依舊擠得水洩不通。

4日早上8點，正值通勤顛峰時段，台北捷運板南線傳出列車異常，因而調整班距，讓趕上班上課的民眾，心急如焚，民眾說：「其實我覺得捷運現在已經變成，生活中不可以分割的一部分，因為食衣住行嘛，所以它其實它如果一遇到狀況，那真的就是會感到非常挫折，將錯就錯啊，就跟老師說我(捷運)停駛啊，可以順便吃個早餐之類的。」

北捷板南線一度停擺，有民眾在新埔站發現，車子到站後停了3、4分鐘才開走，聽到廣播說江子翠列車異常，還有民眾表示，從西門到善導寺站，幾乎每站都會在中間臨時停車，預計上千名旅客受到影響。

台北捷運公司公共事務處公共關係中心主任凌啟堯說：「因列車氣壓設備壓力低於標準，行控中心為維護旅客服務品質及系統安全，安排車上約1200位旅客改搭後續列車，處理時間約7分鐘。」北捷表示，行控中心當下採取，彈性調整班距來因應，至於列車壓力低於標準的原因，將送回機廠後詳查，但趕上班上課途中，突然來這招，也讓廣大通勤族叫苦連天。