網購飼料破損還附「假裝沒看到」紙條 業者:倉儲失誤
台北市1名張小姐,從寵物電商平台買貓飼料,結果送來時發現包裝破損,裡面附一張紙條,交代員工出貨時「假裝沒看見」,讓她相當傻眼!連鎖寵物品牌回應,電商平台是委由第三方倉儲出貨,物流人員過程中失誤,將會聯繫消費者處理。而獸醫師也表示,飼料包裝若是破損,可能導致寵物腹瀉嘔吐,嚴重的話還會衍生疾病,千萬不能馬虎!
網購飼料打開,驚見一張紙條,畫出箭頭標示包裝有破損,還留言告訴員工,出貨時要假裝沒看到,張小姐為了愛貓,(23)日透過連鎖寵物品牌,電商平台下單10公斤裝,2萬6千多元的飼料,2天後飼料送達,包裝上明顯有破損,但內附的這張紙條,竟然要員工視而不見,張小姐傻眼包裝破了,教員工假裝沒看到,紙條還忘記撕就送給客戶,網友紛紛留言這證據這麼大張,員工真的照做了連紙條都假裝沒看見。
電商平台封箱出貨前,都會經過一道道揀貨程序,除了確認跟訂單內容一致,也會檢查外觀有無破損,並校對商品有效期限,這回出現疏失,連鎖寵物品牌也回應,電商出貨委由第三方倉儲,物流公司過程中出現失誤,將主動聯繫消費者處理。
一口一口吃下肚,不只要美味也要健康,飼料的品質馬虎不得,中華民國獸醫師公會理事長譚大倫說:「飼料在一般倉儲裡面,很怕就是破包(裝),這些飼料坦白說,都不建議再去銷售或販賣。」包裝破損可能造成,飼料營養素流失,細菌入侵會導致寵物腹瀉嘔吐,萬一是黴菌入侵產生毒素,甚至會造成疾病,畢竟每個毛小孩,都是飼主的心頭肉,破洞飼料袋來的影響不容輕忽。
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