迪士尼樂園被譽為是地表上最快樂地方，但一名女子卻在上海迪士尼園區內，倒地嚎啕大哭，因為她在排遊樂設施時，想上洗手間，園方向她發放了「廁所卡」，並要求20分鐘內回來，女子回來後卻因為超時而被告知要重新排隊，讓她當場失控大哭。

穿著白色洋裝的女子，在上海迪士尼崩潰大哭，因為她在排遊樂設施時，去上了趟廁所，雖然拿了工作人員發配的「廁所卡」，但女子卻因為超過規定的，20分鐘時間限制，被工作人員要求重新排隊，女子情緒激動，和迪士尼工作人員發生爭執後，當場嚎啕大哭。

新聞主播說：「廁所卡制度設立的初衷，是為了維護排隊秩序，確保大多數遊客的遊玩體驗，一般限時為20分鐘。」女子崩潰爆哭的影片，在網路上瘋傳，有網友表示既然樂園有規定在先，就應該要遵守，不過也有網友認為，限時20分鐘內太過苛刻，尤其女生廁所非常容易大排長龍，覺得「廁所卡」的制度要再調整。

新聞主播說：「對此浦東新區文體旅遊局，1名工作人員指出，從迪士尼樂園自身的，衛生間配置情況看，可能會在某一個時段，發生局部性擁堵，工作人員應該做好相應的，客流疏導和管理。」

上海迪士尼的「廁所卡」，引發熱烈討論，其他迪士尼樂園的，處理方式也有所不同，像是在東京迪士尼，只要跟工作人員說一聲，就會讓遊客去上廁所，雖然沒有時間限制，但有日本網友說，盡量還是在30分鐘內回來排隊，而在美國的迪士尼，大多會跟後面的遊客，詢問可不可以幫忙保留位子，到設施入口處再跟工作人員說一下，就可以去放心的去洗手間，畢竟人有三急，要是遊客真的憋不住就地解放，工作人員還得收拾爛攤子。