客控地瓜球未裝好掉地 店家:鄰攤幫忙.有缺會補
有民眾到台北市公館知名地瓜球攤,買了兩份大的地瓜球,一共30顆,但他PO文怒批,店家裝袋時沒有裝好,10顆地瓜球掉在地上,也不願意賠,直呼再也不會去消費。對此店家回應,當天是隔壁攤店員熱心來幫忙,比較不清楚,不然通常會再補一點給客人。
攤商說:「來地瓜球外帶。」金黃酥脆又圓又大的地瓜球,怎麼會掉在地上,大概有10顆,幾乎已經可以湊成一份,民眾氣得在臉書發文,去買地瓜球,店家沒裝好就掉在地上,完全不賠,還說是我們自己沒拿好,服務態度很差以後不會再來,民眾說:「因為我很想吃它,但是它掉下來我也不能吃啊,可是我更不會再花一份(錢),再買一份就對了。」民眾說:「就摸摸鼻子吧,不然能怎麼辦,對啊也不用為了這樣幾十塊起爭執啦。」民眾說:「可能就沒辦法吃到地瓜球,可能會有點難過這樣嗎。」
網友留言不會做生意,要避開這間店,不解為何大排長龍,事發就在台北公館觀光夜市,這間小有名氣的地瓜球攤販,鬧出消費糾紛,老闆也趕緊出面解釋,店家:「不是我們的店員,那是對面在做生意的,剛好昨(1)日忙不過來過來幫忙,如果我們應該是會加減補啦。」
消保官:「本事件應該要看攤商,是否已經完成交付地瓜球給消費者,如果尚未完成,則損失應由攤商吸收。」另外如果交給消費者的袋子,本來就已經破損,就該由攤商負責,但要是客人已經接過地瓜球,自己手滑沒拿好,就只能摸摸鼻子認了,本想吃小吃解解饞,沒想到吃出一肚子氣。
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