日前傳出有駭客，在網路論壇兜售中華電信客戶個資，聲稱是11月駭進中華電信帳單系統取得，中華電信則迅速發表聲明駁斥網路謠言。

聲明指出，中華電信在昨(12)日下午啟動內部調查，發現公司系統並沒有被駭，或是個資洩漏的情形，研判是有心人用自行收集的門號和證號，進行欠費查詢之結果，都是不具個人識別性的帳務資料，而且獲得情資的第一時間，已經加強防護功能，希望外界不要以訛傳訛，引起恐慌。