這裡的天坑意外三天內2度塌陷，洞還越來越大，原因初步了解，是因為這裡地底深處污水管線滲漏，加上這裡距離淡水河很近，只有1公里的距離。淡水河漲退潮影響地下水位變化，造成土石沖刷，這讓附近住戶好驚恐，就怕自己家受到影響，而且附近的水管管線脫落，108戶住戶都要停水，天然瓦斯管線也因為安全起見，暫時斷了81戶的天然氣。

工作人員調節水壓，確保供水無虞，因為這個大天坑，不只影響交通，讓附近住戶更慘的，就是停水又停電，自來水事業處趕緊裝設兩個水塔，供附近住戶使用，打開水龍頭，還有水可用，但這幾乎都靠水塔存水，一點一滴，可是得之不易。

地表陷落造成水管管線脫落，共108戶用水受到影響，瓦斯管線雖然不受影響，但因為天坑施工，安全起見暫時先斷了81戶的天然瓦斯，不只民生受影響，折磨附近住戶的，還有施工噪音。附近住戶說：「整個晚上都沒睡覺，都吵到天亮，到現在還在吵，沒辦法。」而天坑釀成的主因，就是因為埋在地下的污水管線有破損滲漏，加上這裡離淡水河距離只有1公里，淡水河漲退潮會影響地下水位，導致砂土遭到沖刷流失，才會出現大坑洞。

附近住戶說：「樓上住戶說本來是好了，後來才又那個，才又又陷下去，(聽起來毛毛的)對啊心裡感覺啦，都是這樣吧。」「現在(天坑)變這麼大，真的有點擔心，其實很怕那種，像這種老舊房子，怕會倒塌下來。」在地30、40年，沒見過這樣的恐怖景象，住戶心慌慌，也希望市府盡快找出解決辦法。

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