消費糾紛在網路上互嗆、會涉及民事或刑事上的問題嗎？台北市大同區一家咖啡廳，日前和顧客因為「低消規定」、點餐喬不攏，被顧客留下「一星負評」，結果店家也PO出顧客照片和名字一一反擊，事件在網路上發酵，就連咖啡廳老闆也被起底，過去參加歌唱比賽的畫面也曝光！對此，網友看法兩極，不過律師就說，隨意在網路上公開別人照片，可能已經觸法，最後顧客也決定提告。

短髮女子走進咖啡廳，先是環顧四周，接著就走到櫃檯想點餐，店員忙上忙下，過了好一會才主動問他，要喝點什麼，顧客VS.店員說：「我要一杯燕麥燕麥拿鐵，(我們這邊低消是200塊)，那我加一個棉花糖。」點了一杯飲料，但還沒到內用最低消費，想加點的餅乾也售完，下一秒…，顧客VS.店員說：「沒關係我不會再來了。」

女子決定不消費了，轉頭離開，只是這一來一往，卻引發後續一連串的消費糾紛，女顧客事後到Google評論一顆星，把消費過程全寫下來，他抱怨店家品項不齊全，還留言強調不會再踏進這間店，只是這番評論也激怒咖啡廳老闆，竟然直接將女客人的照片PO出來洗版公審，民眾說：「可以接受(負評)可以不接受，但不要肉搜別人吧，個人本來就有隱私的嘛，這個是不OK的。」

因為咖啡廳老闆，不只在自家IG公開對方照片和姓名，連她的家人都不放過，更評論女客人過去在臉書的發文內容，不過這樣的行為可能也已經觸法，律師劉韋廷說：「如果沒有得到顧客的同意，就將這個照片給引用並且公開，其實是會觸犯著作權法，並且在旁邊加註一些文字，如果這些文字的內容可能涉及到不實的話，其實也會構成刑法310條加重誹謗罪。」

事情曝光後，咖啡廳老闆也被網友起底，找出當年他參加歌唱比賽又唱又跳，但咖啡廳卻鐵門深鎖實際致電無人回應，最後女客人也決定提告，雙方如何攻防引發關注。