2歲男童確診離世，讓大家都很捨不得，但現在更重要的是，不要讓這樣的遺憾再度發生！因為家屬質疑第一時間，衛生所的電話都打不通，打119要等衛生局派車，連1922都說要轉給地方的衛生局，整個過程拖了整整3個小時，議員也把矛頭指向新北市府；不過市長侯友宜，公開質疑中央的回報流程不簡化，系統又經常當機，都造成基層作業很大的困擾。指揮中心20日將召開兒科專家會議，重新擬定小兒的就醫指引。

新北市長侯友宜說：「流程不簡化我們光文書作業，光整個TRACE系統的當機跟阻塞，這些才是造成我們，在居家隔離最大的困擾。」中央的相關規範，在這麼多限制下、要快速調整，另外，也替基層的同仁抱不平，因為現在矛頭都指向第一時間衛生所打不通，後續聯繫，又讓家屬等了3小時，孩子才送到醫院就直接進加護病房。

新北市議員李坤城說：「能夠銜接起來能夠讓這個男童，早1分鐘早1小時到達雙和醫院，或許他的情況就不是這樣子。」幼童因為還沒有接種疫苗，一旦確診，病況可能又快又急，議員建議，能不能設置專責電話，市府目前還在研議，中央也聽到了地方的聲音。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中說：「整體當然有需要，我們大家再來檢討改進的地方，不管是從送醫的指引，或相關需要注意的事項都會做討論。」

中央在20日，就會召開兒科專家會議，主要是針對小兒的就醫指引，重新做好擬定方向，另外，新北市居家隔離人數飆升，而且持續增加，地方回報中央的系統卡卡的，指揮中心解釋，不算當機，是速率變慢，現在已經交給資訊組改善精進，大約這兩天就會讓速度、能夠變更快。

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