全台最美國道服務區「台中清水服務區」被離職專櫃員工指控，口罩沒戴好露出鼻子，還有打掃時只是將名牌放口袋，就被開罰500元，認為服務區用罰單在管理。服務區澄清，員工違規被罰，錢是扣廠商貨款，不會扣員工薪水，廠商則應該用記過或記警告的方式懲處員工。但員工指控是直接被扣薪水，勞工局要查，如果違法，最高將面臨100萬元罰款。

違規扣款單上寫著「口罩配戴不合規定」扣款500，還有這張未配戴名牌也扣款500，除此之外，因為付款問題被客人投訴也被罰500，投訴民眾說，忙碌時鼻子露出口罩500就消失，還有離峰時段做清潔，怕名牌濕掉放口袋，被主管看到500不見，而且罰金去哪用途不透明，讓他覺得很不合理。

清水服務區協理梁桓碩說：「我們是針對廠商業者做處分，我們絕對不會去直接扣個人的一個薪資。」專櫃人員違反規定被開單，是扣廠商貨款，不會直接人員扣薪水，扣款單上都有註明，而廠商收到罰單後也要在內部公告，以記警告或是記過的方式懲處員工，規定是不可以用罰單金額扣薪。

清水服務區強調，掛名牌、戴口罩都是明文規定後才執行巡邏檢查，屢勸不聽的人才會被開單，這些管理內容也有和專櫃廠商訂定合約。台中市勞工局勞動基準科長曾傳銘說：「相關的一些罰款的規定，並無在代管合約去做約定的話，勞工局這邊會去釐清，是否有真的有違反規定。」勞工局接到消息，已經通知清水服務區和該投訴民眾任職的專櫃業者到案說明，如果開罰內容沒有事先公告讓員工知道，或是用罰單金額扣薪水就涉及違法，最高可開罰100萬元。