台新銀行因為理專人員挪用了客戶款項3.47億元，被金管會重罰3000萬元，寫下史上最重裁罰記錄。另外，台新銀行的西門分行和北大分行，也因為2名員工辦理業務時，有不當的行為，被停止受理保險代理業務3個月。

其中一名中和分行的周姓理專，從97年7月到109年9月，挪用客戶款項，以及與客戶異常資金往來，有9名客戶受到影響，金管會依銀行法和保險法等相關法規，核處台新銀行罰3000萬元、糾正，並命令停止個人金融事業。