迷路錯過面試，竟然聲請國賠！一名林姓男子，前年要到飯店面試，因為不熟悉路線，他打電話給新北市府1999，問捷運怎麼搭，卻因為坐上機場捷運的直達車，耽誤了三個小時來不及面試，沒想到他竟然聲請國賠，理由是新北市的話務人員，沒有跟他說清楚有直達車和區間車，讓他錯失了月薪三萬元的工作。不過法官認為，話務人員提供正確路線，和當事人遲到沒有因果關係，判他敗訴確定。

新北市長侯友宜說：「嘿你好我是市長侯友宜，很高興能為你服務。」市長親自當起1999話務人員，接起電話解決疑難雜症，新北市的話務量一年平均一百三十萬通，話務員真的很辛苦。

新北市1999話務人員說：「希望民眾打電話進來，都能心平氣和地跟我們說明，可以好好地把訴求跟我們講，我們會幫他做登記。」希望大家好好說才能幫忙，沒想到竟然有人向話務員提告。

當事人前年獲得飯店面試機會，事先打給新北市府1999問交通路線建議，話務人員提供機場捷運線會到目的地附近，沒想到當事人搭成直達車，迷路耽誤三個小時才到飯店面試，他認為話務人員沒說有分直達車和區間車，才讓他面試遲到，錯失月薪三萬元的工作，就聲請國賠三萬元。

結果法院開庭，當事人又沒出現，法官認為話務員路線建議沒有法律約束力，不是機關行使公權力的統治權行為，當事人決定搭上哪班車，也不是話務員能預見的，所以沒有因果關係，判當事人敗訴。

雖然當事人說自己不是新北市民，開庭當天路人又報錯方向，才會遲到一小時，沒陳述意見就被判敗訴，所以再上訴二審；但法官認為原審判決沒有違法，不符合規定，駁回上訴確定。律師李岳洋說：「話務員並不是在行使一個所謂的公權力，所以法院才會認為他根本就不符合，所謂國賠的行政行為的損害的一個前提。」迷路遲到怪話務員還聲請國賠，被網友批評是浪費社會資源，因為國賠成立要件必須是公務員執行職務、行使公權力行為，而且要故意或過失不法，和侵害人民自由或權利有因果關係。