武漢肺炎（新冠病毒，COVID-19）疫情在全球肆虐，交通部觀光局今(19)日宣佈，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至6月30日。 中央流行疫情指揮中心昨(18)日表示，全球累計4百多萬例確診，分布於187個國家/地區，觀光局表示，為有效防疫及衡酌疫情發展，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至6月30日。 觀光局表示，前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點(國外旅遊定型化契約第14條)規定辦理。後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。 觀光局指出，參團旅客取消6月30日以後之國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布之國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用。目前指揮中心已對全世界發布第三級警告的旅遊建議。 觀光局表示，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，若調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。