過年要搭台鐵回花東的民眾，不管有沒有搶到票，都沒太開心，因為今年專門給花東民眾實名制的保障專車，竟然都只有莒光號和復興號可以搭，像大年初五從台東回樹林，搭復興要花上7個小時又9分鐘，比普悠瑪號要慢上近3個小時，民眾說這到底是福利，還是折磨？ 台鐵春節返鄉的列車東部幹線9日凌晨開賣，一上線就秒殺，台鐵怕東部居民搶不到，特地保留實名制專車，卻被發現只有莒光號跟復興號可以選，沒有自強號，從樹林坐到台東都要花上5、6個小時，讓民眾覺得自己似乎變成二等公民。 以2月9日大年初五為例，如果你搭的是實名制的復興號專車從台東到樹林，要花上7個小時又9分鐘，但如果你有買到同一天的普悠瑪號，雖然停靠站更多，有14站，但到樹林也只要4小時又18分，省了將近3小時。 但台鐵表示，這樣的安排有苦衷，去年10月普悠瑪發生事故後，台鐵司機員人力吃緊，只好派出只需要一名司機員的莒光號、復興號來應急，但這對難得回家一趟的花東子弟們而言，專車的時間成本更高，讓台鐵的美意打了大大的折扣。